SCENARIO DI UTILIZZO:
SEGRETARIA VIRTUALE PER
LE SOCIETA’ ASSICURATIVE
MySegretaria per
Studi assicurativi
Un Team di segretarie gestirà le chiamate in arrivo in modo tale da migliorare l’efficienza operativa della tua azienda. Le segretarie si occuperanno di prendere nota delle richieste dei clienti, numero di sinistro, polizza, dettagli sulla richiesta.
Segretaria online per
Studi Assicurativi
Riceve le chiamate
Il team di segretaria risponderà per te a tutte le chiamate dei vari clienti identificando il numero di pratica / numero sinistro e tutti i dati di riferimento necessari. Verrà chiesto il motivo della chiamata.
Invia Email
La segretaria prende nota della chiamata ed invia al vostro back office una mail con tutti i dettagli:
Nome, cognome e motivo della chiamata.
N° Polizza, Sinistro ecc.
Richiama
E’ possibile anche richiedere al team di segretarie online di richiamare il cliente per comunicare aggiornamenti o risposte alle loro richieste.
Disponibilità 7 giorni su 7
Il nostro servizio è disponibile tutti i giorni della settimana dalle 9 alle 19. Puoi comunque decidere quando renderlo disponibile ai tuoi clienti.
Integrato con MyCentralino
MySegretaria si integra con il nostro centralino in cloud MyCentralino. Questo significa che è possibile definire i vari messaggi di benvenuto, chiusura estiva, festività e la gestione dei messaggi di chiusura personalizzati.
Flitro anti televendita
La nostra soluzione adotta un sistema di filtro antispam telefonico che blocca a monte le chiamate dei vari contact center per le televendite. Questo ti permette di risparmiare il costo della gestione di chiamate inutili.
Fissa appuntamenti
Se lo desideri, il nostro team è in grado di gestire l’ agenda dei vostri periti per la gestione degli appuntamenti con i clienti.
Utilizzo Multiplo
Possiamo anche gestire diverse numerazioni telefoniche, questo ti permette di potere utilizzare il nostro servizio per ambiti e scopi differenti pagando una sola volta il servizio.
Inoltro delle chiamate
Potrei definire le regole per le quali le segretaria possono inoltrarti le chiamate dei clienti al tuo cellulare.
Hai delle domande sul questo servizio? Richiedi una consulenza personalizzata senza impegno!
Compila il form, ti richiamerà un nostro consulente per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno, valutare assieme le tue esigenze, a valle della call se lo desideri riceverai una quotazione del servizio.